Tikriausiai tai bent kartą turėjo kiekvienas žmogus: ateini į parduotuvę norėdamas nusipirkti batų, ilgai bandai ir pagaliau randi tai, ko tau reikia. Grįžtate namo kaip laimingas naujo daikto savininkas ir staiga suprantate, kad šie batai jums ne į veidą, jie per ankšti ar nepatogūs. Ar galiu grąžinti į parduotuvę?
Nurodymai
1 žingsnis
Žinoma, tai įmanoma ir net būtina. Laimei, įstatymai tai numato net 14 dienų. Tik šiuo atveju yra nedidelių išlygų. Turite turėti kvitą arba liudytoją, galintį patvirtinti, kad batus pirkote būtent šioje parduotuvėje. Be to, garantijos kortelė turi būti saugi ir patikima. Ir paskutinis dalykas - batai turi būti švarūs ir atrodyti nauji - kitaip pardavėjas jų nepriims visiškai teisėtu pagrindu, nes pristatymas nebuvo išsaugotas.
2 žingsnis
Jei įvykdėte visas šias sąlygas, o pardavėjas neskuba grąžinti jums pinigų, praneškite jam, kad dėl jo skųsite Vartotojų apsaugos tarnybai. Dažniausiai po tokių žodžių pinigus duoda pardavėjas. Bet jūs turėtumėte nedelsiant įspėti tuos žmones, kurie ketina naudoti šią techniką bet kurioje parduotuvėje: ši taisyklė netaikoma kai kuriems produktams. Net ir puikiai pateikus kvitus, vaistai, patalynė ir apatiniai drabužiai, antklodės, pagalvės ir kiti „asmeniniai daiktai“nebus atsiimti. Išsamų tokių produktų sąrašą galima rasti „Vartotojų teisių įstatyme“.
3 žingsnis
Taip pat galima batus grąžinti, jei randamas trūkumas. Tokiu atveju pardavėjas atliks ekspertizę. Jo metu sužinosite, ar defektą sukėlė netinkama avalynės gamyba gamykloje, ar jis atsirado dėl to, kad netinkamai prižiūrėjote batus. Jei kaltas gamintojas, jis privalės grąžinti pinigus jums arba pasiūlyti pakeisti. Jei pripažinsite save kaltu, turėsite atlyginti pardavėjui tyrimo išlaidas. Tačiau jos sprendimas gali būti ginčijamas teisme.
