Gana dažnai nutinka taip, kad džiaugiamės įsigiję daiktą, parsinešę jį namo, mokydamiesi ir suprantantys, kad tai visai ne tai, ko mums reikėjo. Vartotojų apsaugos įstatymas leidžia prekes grąžinti į parduotuvę, laikantis tam tikrų sąlygų.
Nurodymai
1 žingsnis
Geros kokybės prekės keičiamos, jei nurodytos prekės nebuvo naudojamos, buvo išsaugotos jų pateikimo formos, vartotojų savybės, plombos, gamyklos etiketės. Būtinai pasilikite kvitus ir garantijos taloną, jei jie yra kartu su produktu. Be jų grąžinti prekes bus daug sunkiau. Tačiau jei neturite kvito, galite kreiptis į parodymus, kurie taip pat gali leisti pasikeisti prekę.
2 žingsnis
Prekes galite grąžinti ar pakeisti parduotuvėje per 14 dienų nuo pirkimo dienos. Jei jums nereikia iškeisti prekės į panašią, bet grąžinti pinigus už pirkinį, turėsite parašyti pareiškimą, kuriame būtų jūsų paso duomenys, todėl nepamirškite pasiimti paso.
3 žingsnis
Bet kurį sugedusį produktą galima grąžinti per nurodytą laikotarpį. Jei jūsų netenkina dydis, spalva ar stilius, yra keletas daiktų, kurių negalima grąžinti. Daugelis žmonių žino, kad asmens priežiūros priemonės, vaistai, apatiniai drabužiai ir trikotažas yra negrąžinami. Šiame sąraše taip pat yra tokie produktai kaip fotografinis popierius ir plėvelė, parfumerijos ir kosmetikos gaminiai, minkšti ir pripučiami žaislai vaikams, plunksnų ir pūkų gaminiai, dantų šepetėliai, skutimosi šepetėliai, kandikliai, pirštinės, masažo šepečiai ir šukos, audiniai, spausdinti gaminiai, prekės aerozolių pakuotės, metriniai kilimai, vamzdiniai gaminiai, linijinis, lakštinis metalas, statybinės medžiagos, kurias klientas supjaustė pagal dydį, diskai, vaizdo įrašai, garso kasetės, kūdikiams skirtos prekės (speneliai, sauskelnės, buteliai ir kt.), perukai, pedikiūro įrankiai, ir pan. manikiūras, taurieji metalai, papuošalai iš pusbrangių ir brangakmenių.
4 žingsnis
Įstatyme „Dėl vartotojų teisių apsaugos“nėra išskiriamos situacijos, kai prekės perkamos už sumažintą ar pilną kainą, ir visiems pirkimams veikia pagal tą patį principą. Todėl nedera teigti, kad prekės negalima grąžinti vien todėl, kad ji buvo įsigyta išpardavimo ar akcijos metu. Esant brokui, apie tai turi būti iš anksto pranešta pirkėjui prieš perkant.
