Pati mintis grąžinti ar pakeisti įsigytą daiktą nervina pirkėją. Paprastai bendraujant su pardavėjais šia tema gresia ilgi ginčai ir demonstracija. Norėdami sutaupyti laiko ir vargo, iš anksto pasidomėkite, tokiu atveju turite teisę grąžinti prekę į parduotuvę per 14 dienų, išskyrus pirkimo dieną.
Tai būtina
Produktas, kvitas ar pirkimo liudytojas
Nurodymai
1 žingsnis
Geros kokybės prekių grąžinimo taisyklės yra išdėstytos įstatyme „Dėl vartotojų teisių apsaugos“. Visų pirma, mus domina 25 straipsnis. Jei produktas nėra brokuotas, tačiau tuo pačiu netinka jums pagal stilių, matmenis, formą, dydį, konfigūraciją ar spalvą, nedvejodami grįžkite į parduotuvę.
2 žingsnis
Įsitikinkite, kad jūsų prekė nėra įtraukta į prekių, kurių negalima pakeisti ar grąžinti, sąrašą, jei jos yra kokybiškos. Tai apima asmens priežiūros produktus, vaistus, techniškai sudėtingus produktus, kosmetiką ir kt. Peržiūrėkite visą Vyriausybės patvirtintą sąrašą, kad pardavėjui nereikėtų nepagrįstų pretenzijų.
3 žingsnis
Pasiimkite savo kvitą į parduotuvę, jei turite. Patikrinimo nebuvimas, priešingai paplitusiam įsitikinimui, apskritai nėra atsisakymo priežastis. Jei turėjote pirkimo liudininką, to pakaks.
4 žingsnis
Pagrindinė sąlyga yra ta, kad produktas turi būti originalus, t. nenaudotas, su plombomis, etiketėmis, visa pakuote.
5 žingsnis
Pardavėjas gali pasiūlyti jums pakeisti produktą į tinkamą. Jei apyvartos dieną parduotuvėje nebuvo tokios prekės ir nenorite laukti, kol ji bus parduodama, turite visas teises reikalauti grąžinti pinigus. Jūsų prašymas turi būti patenkintas per tris dienas.
