Kultūringoje visuomenėje žmogaus asmenybė yra unikali ir neįkainojama. Bendraudami vieni su kitais, žmonės tobulėja, keičiasi, pasiekia sėkmės. Gebėjimas vesti pokalbį, neatsižvelgiant į jo rangą, yra menas ir pats vertingiausias žmogaus įgijimas.
Nurodymai
1 žingsnis
Pasiruoškite bendrauti. Prieš pradėdami pokalbį, nusišypsokite ir atsisukite į žmogų, praneškite jam, kad esate atviras pokalbiui. Pamilkite žmogų sau paliesdamas tokią bendrą temą, kuri gali sukelti tik malonias emocijas.
2 žingsnis
Pasinaudokite visu įžvalgumu ir dėmesiu, kad suprastumėte psichologinę savo pašnekovo būseną. Tai padės pasirinkti tokį elgesio būdą, kuris jūsų pokalbį padarys prasmingesnį ir malonesnį abiem pusėms.
3 žingsnis
Nepaisant pokalbio rango, laikykitės pagrindinių psichologinių principų. Tai padės jums užmegzti bendrą pokalbį, o ne sunaikinti, bet plėtoti ir harmonizuoti jūsų bendravimą.
4 žingsnis
Supratimas ir pagarba yra esminiai pokalbio dalykai. Atidžiai stebėkite asmens požiūrį. Esant neišspręstoms problemoms, toks požiūris prisideda prie kelių sprendimų atsiradimo, kuris leidžia jums pasirinkti geriausią variantą, o įprasto pokalbio metu ugdo žmones.
5 žingsnis
Parodykite santūrumą. Kartais nutinka taip, kad žmonės kalbėdami parodo didelį emocijų kiekį, o tai reikšmingai paveikia pašnekovų išvadas ir priimtus sprendimus. Pabandykite pašalinti pernelyg didelį pašnekovo emocionalumą: perkelkite pokalbį į kitą temą, atitraukite asmens dėmesį atitinkama pastaba, pasiūlykite jam stiklinę vandens ar arbatos. Tuo pačiu metu kontroliuokite savo būklę.
6 žingsnis
Nemeluok su žmogumi. Vėliau melas tikrai sukels sugadintus santykius ir pakenks jūsų patikimumui.
7 žingsnis
Kalbėdami atmeskite pamokantį toną. Įtikindami naudokitės faktinių faktų jėga ir natūraliai iš jų kylančiomis pasekmėmis. Atidžiai klausykite pašnekovo atsakymo.
8 žingsnis
Visada atminkite, kad pokalbio tikslas nėra apginti pozicijas, bet gauti pasitenkinimą iš bendravimo ir priimti abiem pusėms priimtinus sprendimus.
