Pokalbio etiketas reiškia mandagų pokalbio užbaigimą tuo metu, kai tema jau išsemta. Tačiau yra situacijų, kai pokalbį reikia nutraukti daug anksčiau. Tačiau kaip tai padaryti, kad neįžeistumėte pašnekovo ir tuo pačiu laikytumėtės geros formos taisyklių?
Nurodymai
1 žingsnis
Gali būti labai sunku nutraukti šnekų pašnekovą, tačiau į mandagų klausimą „Kaip tu?“jis įvairiomis spalvomis praneša apie savo paties pastarųjų 10 metų įvykius. Turite klausytis ilgos istorijos, kurią gana nepatogu pertraukti, kad neįžeistumėte žmogaus. Jei tai yra atsitiktinis susitikimas, pakaks tik pažvelgti į laikrodį ar paklausti pašnekovo „Koks laikas?“, Aiškiai parodydamas, kad pats laikas baigti pokalbį ir tęsti savo verslą.
2 žingsnis
Kitas įprastas būdas. Palaukite, kol baigsis pašnekovo frazė ar pauzė pokalbyje, atsiprašykite ir, nurodydami skubius reikalus, greitai atsisveikinkite su žmogumi.
3 žingsnis
Jei pokalbis jums buvo įdomus ir svarbus, o dėl aplinkybių vis tiek reikia nutraukti pokalbį, išreikškite apgailestavimą ir pasiūlykite susitikti jums patogesniu laiku. Nepamirškite padėkoti už įdomų pokalbį.
4 žingsnis
Situacijoje, kai netikėti svečiai ateina pas jus, ant slenksčio paaiškinkite jiems, kad jie turi pusvalandį, po kurio turėsite atsisveikinti. Toks verslo požiūris vargu ar ką nors įžeis, bet priešingai, tai padarys svečius drausmingus ir nepaliks nepatogių situacijų, kai norėdami juos išsiųsti turite užsiminti, kad esate užsiėmę.
5 žingsnis
Jei norite nutraukti telefono skambutį, tai yra šiek tiek lengviau. Telefonu galite apgauti ir, nukreipdami į svečius, nutraukti pokalbį arba atsiprašyti ir pranešti, kad kam nors iš namų reikia telefono. Svarbiausia, kad jūsų paaiškinimas neatrodytų grubus ir neįtikėtinas.
6 žingsnis
Biuro pokalbiuose telefonu galite išsisukti nuo nemalonaus pokalbio, naudodamiesi „bendravimo problemomis“. Jei katastrofiškai prarandate laiką kalbėdamas telefonu, jei nesate pasirengęs atsakyti į sunkius kliento klausimus, jei turite neatidėliotinų reikalų, paprašykite pašnekovo perskambinti, nes linijoje girdite triukšmą. Po kelių bandymų prisijungti, telefoninį pokalbį teks atidėti kitai akimirkai.
7 žingsnis
Galiausiai, gero etiketo taisyklės pokalbio pabaigoje yra panašios į „melą už gerą“, jei pašnekovui trūksta takto ir sumanumo suprasti tavo nebylius raginimus. Galite, žinoma, tiesiogiai nutraukti bet kokį pokalbį, pasakydami pašnekovui, kad diskusija baigta, bendravimas jums nemalonus ir nėra apie ką daugiau kalbėti. Taigi jūs tik nustatysite asmeniui bet kokį kontaktą su jumis ir nepelnytai jį įžeisite. Todėl nepamirškite tinkamų triukų ir gudrybių, kad sustabdytumėte užsitęsusį pokalbį.
