Praktika rodo, kad socialinis darbas su šeimomis Rusijoje kasmet plečiasi. Savo ruožtu šeima turi daugybę problemų, kurioms išspręsti reikalinga valstybės pagalba ir parama. Būtent tam kuriamos naujos socialinio darbo specializacijos.
Socialinis darbas yra profesinė veikla, padedanti asmenims, grupėms, bendruomenėms pagerinti jų gyvenimo kokybę ir sudaryti palankias sąlygas plėtrai. Todėl tai laikoma asmenine paslauga padėti žmonėms.
Garsiausi šio darbo atstovai yra socialinis pedagogas ir darbuotojas. Jie yra ryšys tarp kliento ir bendruomenės. Socialinio darbo profesionalai nelaukia, kol bus paprašyta pagalbos. Etiškai priimtina forma jie patys kontaktuoja su šeima: tyrinėja psichologines, amžiaus ir materialines žmonių savybes. Remdamiesi gauta informacija, jie gilinasi į šeimos pasaulį, sužino apie jos interesus, gyvenimo sąlygas ir problemas.
Tada socialinis darbuotojas (mokytojas) daro įtaką humaniškų, moralinių ir fiziškai sveikų santykių kūrimui šeimoje. Visi jo veiksmai turėtų būti nukreipti į problemos sprendimą. Jis turi sukurti sąlygas, būtinas tolesniam visaverčiam šeimos vystymuisi. Pavyzdžiui, sunkus paauglys auga šeimoje, neturinčioje santykių su tėvais. Socialinio darbo specialistas pirmiausia gilinasi į šeimą, į jos narių santykius. Galbūt jis pritrauks darbuotojus iš kitų sričių: psichologą, mokytoją, nepilnamečių reikalų inspektorių. Kartu jie diagnozuoja ir sprendžia problemą. Todėl turėtų būti užmegzti santykiai tarp jų objekto ir jo šeimos, taip pat su visa visuomene.
Socialinis darbas yra labai universalus. Tai pagalba, teikiama neįgaliems žmonėms, pensininkams, šeimoms su nepilnais tėvais, šauktinių šeimoms, daugiavaikėms šeimoms, studentų šeimoms su vaikais ir šeimoms, kurios globojo vaiką.
Valstybės malonėje palikta šeima vėliau gali kelti grėsmę visuomenės gerovei. Todėl šalyje kuriami socialinės pagalbos šeimoms ir vaikams centrai bei pagalbos linijos. Kad piliečiai galėtų jiems sunkiu momentu pasidalinti savo problema ir tikėtis tinkamos pagalbos.
