Gandai yra viena iš bendravimo rūšių, susijusių su spontanišku kolektyviniu elgesiu. Gandai paprastai yra nepatikimi, neigiami ir perduodami žodžiu.
Nurodymai
1 žingsnis
Dažniausiai gandai kyla akimirkomis, susijusiomis su neaiškiomis situacijomis. Kadangi žmonės bijo nežinomybės, jie spėja, kas iš tikrųjų vyksta. Keisdamiesi spėjimais, gimsta gandai.
2 žingsnis
Tokius gandus galima suskirstyti į šiuos tipus: svajonių gandai, paremti individo viltimis teigiamai išspręsti situaciją; gandų baidyklė - priešingai nei gandas-sapnas, jis įkūnija žmonių polinkį į neigiamas įvykių pasekmes; klausos separatorius - siekiama įsteigti kai kurias socialines grupes prieš kitas. Visi šie gandai padeda žmonėms prisitaikyti prie situacijos ir vykstančių pokyčių, taip pat numalšina jų emocijas.
3 žingsnis
Gandai gali būti kuriami tyčia. Tokiu atveju jie bus nukreipti į konkretų asmenį ar žmonių grupę. Tokių gandų tikslas gali būti šmeižtas arba noras sukurti sensaciją, kad pritrauktų dėmesį. Dažniausiai apkalbos perima šią funkciją. Apkalbos yra specialus visuomenės nuomonės formavimo mechanizmas, pagrįstas netikslios ar sąmoningai melagingos informacijos apie populiarias asmenybes perdavimu. Šis gandų tipas yra įdomus daugeliui, nes patenkina tam tikrus informacijos poreikius.
4 žingsnis
Perdavimas iš žmogaus į kitą, klausos pokyčiai: dalis informacijos prarandama, o dalis papuošta naujomis detalėmis.
5 žingsnis
Dažniausiai žmonės, turintys padidėjusį nerimą ar žmonės, turintys informacijos, nori parodyti pranašumą, yra linkę kurti ir skleisti gandus. Asmens nerimas daro įtaką jo norui greitai suprasti situaciją, ją spręsti ir nuspręsti, kaip elgtis toliau. Privalumas turint informaciją yra priemonė statusui didinti.
6 žingsnis
Taip pat šį bendravimo metodą naudoja žmonės, turintys priklausyti bet kuriai socialinei grupei. Gandai gali būti pramogų šaltinis.
7 žingsnis
Gandus geriausiai suvokia žmonės, kurie pasižymi įtaigumu ir nesugeba kritiškai mąstyti.
8 žingsnis
Gandai yra neformalus organizacijos bendravimo kanalas, dažniausiai tarp vienodo statuso žmonių. Paprastai jie yra pavaldiniai. Pagrindiniai gandų šaltiniai įmonėje gali būti vėlavimas priimti svarbų vadovybės sprendimą, „informacijos nutekėjimas“ar dviprasmiška oficiali informacija bet kokia proga. Be to, gandų atsiradimo priežastis gali būti tarpusavio konfliktas.
