Mūsų perkamos prekės ir jų teikiamos paslaugos ne visada yra kokybiškos. Pagal įstatymą vartotojas turi teisę į materialinių ir moralinių išlaidų kompensaciją. Bet norint gauti šią kompensaciją, būtina teisingai surašyti ir išsiųsti pretenziją nesąžiningam pardavėjui. Geriausia šią pretenziją siųsti registruotu laišku su gavimo patvirtinimu.
Nurodymai
1 žingsnis
Parašykite pretenzijos tekstą ir eikite į paštą. Paimkite įprastą pašto voką. Nurodytuose laukuose ant voko nurodykite išsamų gavėjo adresą ir savo adresą. Be to, ant tuščio voko skyriaus viršaus užrašykite: „deklaruota vertė yra dešimt rublių. 00 kapeikų. (rublių suma nurodoma žodžiais, kapeikos - skaičiais). Vertinti laišką neverta.
2 žingsnis
Paimkite dvi formas pavadinimu „Priedų sąrašas“. Užpildykite šias formas. Viršutinėje eilutėje „priedai prie“rašykite: „vertingas laiškas su pranešimu“, stulpeliuose „Kam“ir „Kur“nurodykite gavėjo duomenis. Tada tiesiogiai užpildykite inventorizaciją. Parašykite pažodžiui ir detalizuokite siuntos turinį. Pvz.: „Pretenzija dėl prastos kokybės paslaugų nurodymo kartu su reikalavimu atlyginti žalą“. Nesijaudinkite, kad šis įrašas netelpa vienoje eilutėje. Naudokite tiek eilučių, kiek reikia. Atitinkamuose stulpeliuose nurodykite kiekį (1 vnt.) Ir vertę (10 rublių). Eilutėje "Bendras daiktų ir deklaruojamos vertės" įrašykite: "1 elementas, 10 rublių". Prašau pasirašyti.
3 žingsnis
Užpildykite grąžinimo kvito formą. Pažymėkite langelius „Letter“ir „Custom“ir atitinkamose eilutėse nurodykite gavėjo adresą. Jei reikia, pasitarkite su paštu.
4 žingsnis
Atiduokite pašto darbuotojui patikrinti voką su pretenzija, ruošinių ruošinius ir grąžinimo kvitą. Paaiškinkite jam, kad turite išsiųsti vertingą grąžinimo kvito laišką. Palaukite, kol jis patikrins priedą ir patvirtins inventorių savo parašu ir antspaudu. Vieną inventoriaus egzempliorių pašto darbuotojas turėtų užklijuoti voke kartu su laišku, o antrasis turėtų būti jums atiduotas kartu su laiško išsiuntimo kvitu. Nepamesk šių dokumentų!
5 žingsnis
Palaukite, kol gausite išsiųsto laiško pristatymo patvirtinimą. Susegkite pranešimą, inventorių ir kvitą ir juos laikykite. Jei jūsų ieškinys nebus patenkintas, šie dokumentai taps jūsų įrodymu teisme.
