Jei kuri nors nevyriausybinė organizacija pažeidė jūsų (vartotojo, privataus gyvenimo ir pan.) Teises, galite pateikti jai pretenziją ne teismo tvarka. Tai daroma raštu. Šiam dokumentui parengti nėra griežtos formos, tačiau jame turi atsispindėti keletas punktų.
Tai būtina
- - kompiuteris;
- - spausdintuvas;
- - popierius;
- - Parkeris;
- - pašto vokas, priedų inventorizavimo ir pranešimo apie pristatymą ruošiniai bei pinigai, skirti sumokėti už ryšių paslaugas siunčiant pretenziją paštu.
Nurodymai
1 žingsnis
Paprastai skundas adresuojamas pirmajam įmonės asmeniui. Jei žinote jo pavardę, inicialus ir pavadinimą, nurodykite. Ši informacija gali būti pateikiama bendrovės interneto svetainėje arba pateikiama viešai jos biure, parduotuvėje (pastarojoje būtinai yra stendas su informacija vartotojams) ir pan. Jei ne, užrašas „įmonės vadovui toks ir toks “arba„ tokiai bendrovei “. Turi būti nurodytas visas įmonės pavadinimas ir jos organizacinė bei teisinė forma (LLC, CJSC, OJSC ir kt.). Žemiau nurodykite savo vardą ir adresą, kur galite susisiekti, jei norite, kontaktinį telefono numerį.
2 žingsnis
Pavadinkite dokumento turinį žodžiu „pareikšti ieškinį“arba „apeliacija“. Žemiau apibūdinkite įvykio, kuris paskatino jus susisiekti su įmone, esmę iš pat pradžių, nesigilinant. Pabrėžkite, kokias jūsų teises pažeidė įmonės atstovų veiksmai, kokios galiojančių teisės aktų nuostatos prieštarauja, tada nurodykite, ko prašote. Kiekvieną reikalavimą, ypač materialų (pavyzdžiui, jei prašote grąžinti pinigus už nekokybišką produktą), patartina pagrįsti galiojančių teisės aktų nuostatas, iš kurių jos kyla.
3 žingsnis
Pabaigoje įspėkite apie tolesnius veiksmus, jei nepaisysite savo laiško ar nemotyvuoto atsisakymo: pateikite ieškinį, kuriame pareikalausite atlyginti jums padarytą materialinę ir moralinę žalą ir kt.
4 žingsnis
Atspausdinkite ir pasirašykite baigtą ieškinį. Galite nunešti į įmonės biurą ar bet kurį su juo susijusį padalinį (filialą, papildomą biurą, parduotuvę) ir kt. Tokiu atveju pasidarykite kopiją ir paprašykite, kad ant jos būtų patvirtinta data, gavėjo parašas ir antspaudas. Atsisakius priimti dokumentą ar padaryti apie jį pastabą, išsiųskite jį įmonės adresu paštu su vertingu laišku su priedų sąrašu ir grąžinimo kvitu.
