Ieškinio pareiškimas yra rašytinis dokumentas, kurį surašo vartotojas (pavyzdžiui, pirkėjas) ir kuris siunčiamas prekių, dėl kurių yra pretenzijų, gamintojui arba prekybos centro, kuriame buvo įsigyta prekė su trūkumais, vadovui. Nepaisant to, kad paraiška-paraiška laikoma savavališko pavyzdžio dokumentu, ją pildant verta laikytis tam tikrų taisyklių.
Nurodymai
1 žingsnis
Laiško antraštėje parašykite, kam siunčiate pretenziją. Patartina nurodyti pilną vadovo vardą ir pareigas, taip pat organizacijos pavadinimą ir juridinį adresą. Jei nežinote šių duomenų, parašykite tik žodį „Ieškinys“, be įžanginės dalies.
2 žingsnis
Apibūdinkite situaciją verslo stiliumi, nenaudodami nuolaidų žodyno ir pageidautina be nereikalingų emocijų. Būtinai įtraukite faktus. Pavyzdžiui: "Tokią ir tokią datą jūsų parduotuvėje aš nusipirkau tokį ir tokį produktą už tokią ir tokią kainą". Nurodykite, kas tiksliai jums netiko.
3 žingsnis
Aprašę produkto problemą, remkitės Vartotojų apsaugos įstatymu. Paprastai prašyme-ieškinyje nurodomas šio įstatymo 29 straipsnis, kuriame nurodoma vartotojo teisė nutraukti pirkimo-pardavimo sutartį ar paslaugų teikimą.
4 žingsnis
Prašymą užpildykite savo reikalavimais, pavyzdžiui: „Aš prašau grąžinti pagal pirkimo sutartį sumokėtus pinigus tokios ir tokios sumos“. Jei ketinate apginti savo teises teisme, parašykite apie tai, kad potencialus kaltinamasis būtų įspėtas.
5 žingsnis
Prie ieškinio pridėkite visus susijusius dokumentus, kuriuos turite. Pavyzdžiui, garantinis talonas, kasos čekis, pardavimo sutartis. Naudokite kopijas, saugokite originalus.
6 žingsnis
Laiško pabaigoje nurodykite savo duomenis: vardą, pavardę, kontaktinį telefono numerį. Parašykite ieškinį rašikliu ir padarykite dvi kopijas. Vienu egzemplioriumi paprašykite asmens, kuris priims jūsų pretenziją, pasirašyti. Pasirašytą pareiškimą išsaugokite tolesniam tyrimui.
