„Restyling“yra sąvoka, naudojama rinkodaroje, siekiant nurodyti išorinius įmonės įvaizdžio pokyčius. Pavyzdžiui, pakeisti logotipą ar įmonės spalvas. Pertvarkymas yra tam tikras namo atnaujinimas: baldai yra vienodi, tačiau viskas atrodo daug gaivesnė.
Pertvarkymas dažnai painiojamas su prekės ženklo pakeitimu. Tai nėra teisinga. „Prekės ženklo keitimo“sąvoka yra daug platesnė ir apima pokyčius įmonės viduje (požiūrį, darbo principus, misiją ir strategiją) ir išorinius pokyčius (naujus produktus, šūkį, logotipą, galbūt net naują įmonės pavadinimą).
Pertvarkymas apima tik įmonės išorinio stiliaus pokyčius.
Kai jums reikia pertvarkyti
Didelė konkurencija rinkoje verčia bendroves nuolat sugalvoti ką nors naujo, kad auditorija susidomėtų savo produktais. Esant tokiai situacijai, būtina pakeisti gaminio ar logotipo išvaizdą. Prekės ženklas turėtų atitikti vartotojų interesus ir būti modernus. Taigi prekės ženklas „Picnic“, pakeitęs šokolado plytelių pakuotę ir logotipą, pasirinkdamas kitas spalvas, pardavimus padidino 77 proc.
Pertvarkymas naudojamas keičiant gaminio gamybos technologiją ar gerinant prekių kokybę. Pavyzdžiui, „Lebedyansky“įmonė gamino „Ya“sultis vidutiniam kainų segmentui. Laikui bėgant jie suprato, kad sultys yra aukštos kokybės ir gali būti parduotos už didesnę kainą. Pakeitusi produkto logotipą ir pakuotę, suteikdama malonės, išlaikydama produkto pripažinimą, bendrovė pasiekė naują lygį tarp klientų.
Kaip atliekamas pertvarkymas
Pirmiausia turite nustatyti vartotojų poreikius, sužinoti jų pageidavimus ir skonį.
Kartu su dizaineriais ir rinkodaros specialistais turime pakeisti įmonės logotipą ir įmonės spalvas, atsižvelgdami į vartotojų lūkesčius. Kartais pakanka pasirinkti tik kitą šriftą. Pavyzdžiui, „Coca-Cola“įmonė, pakeitusi logotipo šriftą iš spausdinto į ranka rašytą, daugiau nei šimtą metų jo nepakeitė. Tuo pačiu metu įmonė išlieka populiari tarp savo auditorijos ir jai nereikia priminimų.
Atnaujinant, geriau padaryti keletą naujo logotipo ar pakuotės išvaizdos variantų. Vėliau susirenka tikslinės auditorijos atstovų tikslinė grupė, kur diskusijos metu išsiaiškinamos teigiamos ir neigiamos naujojo stiliaus pusės.
Dėl to balsuojant paaiškėja: arba kuris nors variantas patvirtinamas, ir prekės ženklas pradeda dirbti prie jo įgyvendinimo, arba vis tiek reikia dirbti, norint sėkmingai paversti stilių.
Atlikus pertvarkymą, būtina atlikti efektyvumo analizę: ar išaugo pardavimai, ar atsirado naujų klientų. Atnaujinimas gali būti laikomas sėkmingu tik esant teigiamiems pokyčiams.
