Visi puikiai žino būsto fondo būklę Rusijoje ir būsto bei komunalinių paslaugų pareigūnų atsakomybės lygį. Labai dažnai susiduriame su šių tarnybų pareigų nevykdymu, pareigūnų abejingumu ir nepagrįstomis išlaidomis bei tarifų didinimu. Jei susidūrėte su tokia problema, turėtumėte pradėti kovoti už savo teises pateikdami skundą ar pretenziją.
Nurodymai
1 žingsnis
Atminkite, kad visi skundai (pretenzijos, skundai, pretenzijos ir pareiškimai) turi būti pateikiami raštu. Net jei situacijai reikia skubaus sprendimo ir jūs paskambinsite į pagalbos tarnybą, išsiųskite rašytinį kreipimąsi, kuris tada patvirtins avarijos faktą. Parašykite bent dvi savo skundo kopijas. Pirmąjį skundo ar pareiškimo egzempliorių reikia laikyti su savimi.
2 žingsnis
Jei išsiųsite paštu, išsiųskite registruotu laišku su pranešimu, o laiško turinio aprašymas nebus nereikalingas. Prieš pateikdami, įsitikinkite, kad kvite nurodytas tikslus organizacijos adresas ir jos pavadinimas. Efektyvesnis bus asmeninis apsilankymas komunalinių paslaugų įmonėje, kur galėsite kontroliuoti savo apeliacijos registravimą. Antroje (jūsų) kopijoje turi būti registracijos data, organizacijos antspaudas, gaunamas numeris, taip pat nurodoma apeliaciją registruojančio asmens pavardė, pareigos ir parašas.
3 žingsnis
Tokie kreipimai paprastai formuojami tam tikra tvarka. Viršutiniame dešiniajame kampe pirmiausia parašykite išsamią organizacijos informaciją, būtent jos pavadinimą ir adresą. Tada jie užrašo vadovo pavardę ir inicialus, jei, žinoma, juos žinote. Žemiau parašykite šio kreipimosi autoriaus pavardę, vardą, tėvavardį ir adresą.
Centre įdėkite pavadinimą - „Skundas“arba „Ieškinys“. Tada turėtumėte aiškiai ir aiškiai apibūdinti problemos esmę ir nurodyti savo reikalavimus (pavyzdžiui, pašalinti nuotėkį, atlikti perskaičiavimą, atlikti tyrimą ir kt.).
Nereikėtų daug rašyti, geriau rašyti trumpai ir aiškiai. Labai svarbu nedaryti jokių faktinių klaidų, kitaip, ypač jei turite kreiptis į teismą, atsakovai, remdamiesi savo pagrindu, gali abejoti viso ieškinio teisingumu ir pagrįstumu. Pabaigoje būtinai nurodykite datą, parašą ir jo nuorašą. Nuorodos į įstatymus ir kitus teisės aktus suteiks svarbos jūsų patrauklumui.
4 žingsnis
Jei negavote atsakymo į savo pretenzijas arba nesate patenkintas atliktu darbu, kitas žingsnis turėtų būti kreiptis su ta pačia paraiška į Rospotrebnadzor regioninį skyrių arba Rusijos Federacijos valstybinės būsto inspekcijos vietinį skyrių.. Nedaug žmonių žino apie tokios organizacijos egzistavimą, tačiau tuo tarpu jos užduotys apima: tikslinio būsto fondo naudojimo kontrolę ir apeliacijų bei skundų nagrinėjimą laiku, taip pat piliečių teisių ir teisėtų interesų užtikrinimo kontrolę. teikiant gyventojams būstą ir komunalines paslaugas. Jei po to ir po to jūsų skundai neturėjo jokio poveikio, turėdami visus turimus dokumentus turėtumėte kreiptis į prokuratūrą ir teismą.
