Naudodamiesi rašytinėmis anketomis, per trumpą laiką galite sužinoti didelę žmonių grupę, praleisdami šiek tiek išteklių ir gaudami norimą rezultatą. Pagrindinis dalykas šiuo klausimu yra teisingai suformuluoti klausimai.
Nurodymai
1 žingsnis
Schema „tai, kas pagaminta, bus nupirkta, nėra aktuali ilgą laiką. Etalonas buvo nukreiptas į vartotojų skonį, jų požiūrį, poreikius ir vidinius norus. Be to, žmonės dabar gali laisvai reikšti savo nuomonę bet kokiu klausimu.
2 žingsnis
Klausimyno struktūra yra tokia: 1. Įvadas. Vieta pasisveikinti ir paaiškinti klausimyno pildymo tikslą.
2. Jei reikia, pildymo instrukcijos. Aiškiai išdėstykite taisykles, kad kiekvienas respondentas galėtų jas suprasti pirmą kartą.
3. Informacija apie respondentą. Jei tai anoniminė apklausa, praleiskite šį veiksmą.
4. Klausimai
5. Dėkingumas ar palinkėjimas respondentui.
3 žingsnis
Prieš pradėdami sugalvoti klausimus, apibrėžkite anketos tikslą, kokį rezultatą norite pamatyti klausimyno pabaigoje. Parašykite loginio perėjimo iš vieno etapo į kitą schemą.
4 žingsnis
Laikykitės klausimų rašymo taisyklių. Tvarkykite klausimus nuo lengvų iki sunkių. Taigi respondentas bus išlaisvintas ir pasirengęs atsakyti į asmeniškesnius klausimus. Suformuluokite klausimus vienareikšmiškai, be paslėptų prasmių ir sudėtingų frazių. Apsvarstykite visas uždarų klausimų galimybes. Atidarę palikite pakankamai vietos atsakymui. Nenaudokite frazių, kurios gali priversti respondentą atsakyti neteisingai. Visada būk neutralus. Neverskite anketą pildančio asmens atlikti sudėtingus skaičiavimus. Suskirstykite reikalingus duomenis į kelis klausimus ir atlikite skaičiavimus anketų apdorojimo etape. Gerbkite savo respondentą. Būkite mandagūs ir atsargūs savo išraiškose. Niekas neturėtų sukelti nemalonumų ar gėdos.
5 žingsnis
Nepamirškite patikrinti profilio. Perskaitykite jį garsiai ir nubraukite visus nereikalingus žodžius, kurie neperduoda informacijos, o tik užkemša tekstą. Būkite aiškus ir tikslus formuluodamas. Patikrinkite klausimų lygį ir tikslinę auditoriją. Pateikite keletą profilių savo draugams. Atsižvelkite į visus kylančius nesusipratimus, jei reikia, visiškai perrašykite kai kuriuos klausimus.
6 žingsnis
Jei lengva ir paprasta atsakyti į klausimyno klausimus, tai nesukelia suvokimo sunkumų ir neigiamų emocijų, jis užpildomas vienu ypu, o tai reiškia, kad jis buvo teisingai parengtas ir yra pasirengęs atlikti apklausą.
