Bet kuris asmuo gali nesusiprasti su ligoninės personalu bet kokiu klausimu. Jūs, kaip Rusijos pilietis, turite teisę ginti savo interesus. Norėdami priminti slaugos darbuotojams, kurie nenori padėti jums ar jūsų artimiesiems, pateikite skundą savo vadovui.
Nurodymai
1 žingsnis
Pirmiausia eikite pas vyriausiąjį gydytoją, pas jo pavaduotoją ligoninės medicininiam darbui arba pas skyriaus vadovą. Ten galite palikti išsamų skundą dėl jų pavaldinių veiksmų. Atkreipkite dėmesį: nepakanka žodžiu paaiškinti savo problemą, būtinai ją išspręskite raštu. Ligoninės vadovybė neturi teisės to užkirsti ir, greičiausiai, to nepadarys. Stenkitės būti objektyvus ir nuoseklus skunde. Jokiu būdu nenusileiskite ligoninės personalui.
2 žingsnis
Jei skundas baudos skyrimo gydymo įstaigai neįsiteisėjo ir per dvi savaites negavote į jį atsakymo, turite kreiptis į Sveikatos departamentą arba Sveikatos departamentą. Jų kontaktinius duomenis galite gauti jūsų ligoninėje.
3 žingsnis
Federalinė sveikatos priežiūros priežiūros tarnyba turi Viešąją pacientų teisių apsaugos tarybą. Skundą dėl gydymo įstaigos darbo galite ten dubliuoti paskambinę pagalbos telefonu +7 (499) 578-02-97. Ši linija darbo dienomis veikia nuo 10 iki 18 val. (Maskvos laiku). Be to, skundą dėl ligoninės galima siųsti el. Paštu +7 (985) 122-89-00.
4 žingsnis
Dažnai žmonės, kuriems ligoninėje nebuvo suteiktos tinkamos paslaugos, jungiasi į iniciatyvines grupes. Pabandykite rasti bendraminčių. Didelė tikimybė, kad jūs ne vienintelis įžeistas šioje gydymo įstaigoje. Kuo daugiau parašų surinksite pagal peticiją, tuo greičiau valdžios institucijos atsakys į jūsų skundus.
