Jei turite klausimų ar skundų Rusijos pensijų fondui, galite parašyti ir išsiųsti laišką tradiciniu būdu arba internetu. FŽP turi specialius bendravimo su piliečiais kanalus, kuriais gali naudotis visi.
Tai būtina
- - kompiuteris su interneto prieiga;
- - vokas;
- - popierius ir rašiklis.
Nurodymai
1 žingsnis
Naudodamiesi Rusijos pašto paslaugomis, išsiųskite laišką pensijų fondui. Jei turite neišspręstų klausimų ar skundų, turėtumėte susisiekti su pagrindine įstaiga, kitaip būsite nukreipti į regioninį biurą. Parašykite apeliaciją ant popieriaus, įdėkite laišką į voką ir pritvirtinkite antspaudą. Nurodykite gavėjo adresą: 119991, Maskva, Shabolovka gatvė, pastatas 4. Taip pat parašykite savo grįžimo adresą, kad gautumėte atsakymą. Apsilankykite artimiausiame pašte ir atsiųskite savo laišką.
2 žingsnis
Rašykite Rusijos pensijų fondui internetu. Eikite į oficialią organizacijos svetainę ir raskite nuorodą „Siųsti apeliaciją FŽP“, esančią vertikalaus meniu pabaigoje pagrindiniame puslapyje. Pasirinkite regioną, kuriame gyvenate, ir spustelėkite rodomą formą. Specialiuose skirtukuose pasirinkite savo pensijų įstaigą. Įveskite savo vardą, pavardę, tėvavardį ir visą pašto adresą su pašto kodu. Taip pat įtraukite aktyvų el. Pašto adresą. Parašykite temos eilutę ir tada pranešimo tekstą. Norėdami išsiųsti pranešimą, spustelėkite „Paklausti“. Po to tikėkitės FŽP specialistų atsakymo. Paprastai jis atkeliauja per savaitę, tačiau tai gali užtrukti ilgiau, priklausomai nuo dabartinės užklausos eilės.
3 žingsnis
Pabandykite susisiekti su FŽP regioniniu biuru, jei norite gauti pagalbos tam tikru klausimu. Filialo vietą suraskite naudodamiesi interneto paieškos sistemomis arba gaukite aktualią informaciją pagrindinėje PFR svetainėje pasirinkdami skiltį „Apie pensijų fondą“ir tada punktą „PFR filialai“. Užsirašykite visą kontaktinę informaciją ir susisiekite su įstaiga vienu iš galimų būdų - reguliariai arba el. Paštu, per svetainę ar telefonu. Būkite pasirengę pateikti savo paso duomenis ir pensijų draudimo pažymėjimo numerį.
