Norėdami užduoti klausimą Rusijos pensijų fondo specialistams, galite naudoti specialią paraiškos formą, paskelbtą svetainėje, parašyti įprastą laišką arba paskambinti telefonu.
Nurodymai
1 žingsnis
Paskambinkite į Darbo su Rusijos pensijų fondo piliečiais tarnybą Maskvos telefono numeriu 495-987-89-07 ir užduokite savo klausimą specialistui. Jei turite klausimų dėl bendro pensijos finansavimo ar privalomojo pensijų draudimo pažymėjimo (žalia plastinė kortelė), skambinkite nemokamu numeriu 8-800-505-55-55.
2 žingsnis
Apsilankykite oficialioje Rusijos pensijų fondo svetainėje ir raskite teritorinių skyrių kontaktus. Atkreipkite dėmesį į viršutinį kairįjį pagrindinio svetainės puslapio kampą. Oranžiniame kvadrate yra nedidelis meniu, paskutinė jo eilutė pavadinta „Kontaktai“- spustelėkite jį. Atidarytame puslapyje pamatysite paryškintu šriftu paryškintą nuorodą „PFR teritorinių įstaigų informaciniai telefonai piliečiams kreiptis“. Čia rasite sąrašą federalinių rajonų, kurių kiekviename yra Rusijos Federacijos sudedamosios dalys. Spustelėję nuorodas galite rasti telefonus, kurių reikia norint susisiekti su piliečiais.
3 žingsnis
Pasinaudokite proga užduoti klausimą internete Rusijos pensijų fondo svetainėje. Norėdami tai padaryti, eikite į pagrindinį puslapį ir tyrinėkite vertikalų meniu kairiajame žaliame stačiakampyje. Spustelėkite naujausią užrašą „Siųsti apeliaciją FŽP“. Atidarytame puslapyje spustelėkite nuorodą „Forma piliečiams, gyvenantiems Rusijos Federacijos teritorijoje“. Formoje pasirinkite federalinį rajoną, kuriame gyvenate, ir užpildykite visus žvaigždute pažymėtus laukus. Įveskite savo pavardę, vardą ir tėvavardį, pašto adresą. Parašykite klausimą, į kurį norėtumėte gauti atsakymą, specialiame lange įveskite skaitmeninį saugos kodą ir spustelėkite mygtuką „Paklausti“. Atsakymas bus išsiųstas el. Pašto adresu, kurį nurodėte formoje.
4 žingsnis
Parašykite laišką ant popieriaus ir išsiųskite adresu 119991, Maskva, g. Shabolovka, d. 4. Nepamirškite laiške nurodyti savo kontaktinės informacijos, kad pensijų fondo atsakymas būtų išsiųstas teisingu adresu.
