Kiekvieną dieną šiuolaikiniam žmogui tampa vis sunkiau: priimami nauji įstatymai, atnaujinamos taisyklės ir nuostatai. Todėl reikia gauti vis daugiau sertifikatų ir patvirtinimų. Jei rengdami tam tikrus dokumentus jūs ne kartą susidūrėte su pareigūnų savivale ir neveikimu, nebijokite apginti savo teisių ir pateikti skundą, kurio paruošimas neturėtų jums sukelti jokių sunkumų, nes jam galioja tos pačios taisyklės kaip ir oficialaus verslo laiško įforminimui.
Nurodymai
1 žingsnis
Tikrai sužinokite pareigūno, kuriam turėtų būti skirtas jūsų skundas, vardą ir pavardę.
2 žingsnis
Aiškiai apibrėžkite patys ir suformuluokite, kuo esate nepatenkinti, ką norite gauti ir ką pasiekti (žalos atlyginimas, darbuotojo atleidimas, pagalba).
3 žingsnis
Kadangi rašote oficialų dokumentą, parodykite pagarbą tam, kas jį skaitys: rašykite tvarkingai ir įskaitomai, be dėmių, naudokite A4 formato popierių. Jei įmanoma, atsispausdinkite skundo tekstą savo kompiuteryje.
4 žingsnis
Atkreipkite dėmesį, kad tekstas neturėtų būti per ilgas, įdėkite jį ne daugiau kaip į tris puslapius, pageidautina į du.
5 žingsnis
Parašykite iki taško. Nurodykite, kurio asmens veiksmus (pavardę, pareigas ir pan.) Laikote neteisėtais. Prie situacijos aprašymo pridėkite reikiamą informaciją: dokumentų numerius, tikslius datas, visų dalyvių vardus ir pavardes. Nurodykite, kad suprantate įvykio priežastis, padarėte viską, kad išspręstumėte problemą ir kad šis skundas yra paskutinė teisybės viltis.
6 žingsnis
Neleisk savo emocijoms siautėti. Pagrįskite savo reikalavimus įstatymų požiūriu, išvardykite straipsnius, į kuriuos patenka jūsų padėtis, paminėkite konkrečius dokumentus. Išreikškite savo požiūrį į iškilusią problemą, įvertinkite tam tikrų darbuotojų veiksmus. Pridėkite, kad išsiuntėte laiško kopijas kitoms institucijoms, pasakykite, kaip elgsitės, jei jūsų reikalavimai nebus įvykdyti. Nurodykite Įstatymo straipsnius, pagal kuriuos galite patraukti pareigūną atsakomybėn.
7 žingsnis
Apeliacijos pabaigoje aiškiai nurodykite savo reikalavimus ir konkrečių veiksmų poreikį, taip pat nurodykite įstatymą. Tai yra, jūsų skundas neturėtų būti paprastas faktų (ar faktų) konstatavimas ir konkretaus pareigūno neveikimas šioje situacijoje, jame turėtų būti pasiūlymas - kaip jūs matote problemos sprendimą, kaip, jūsų nuomone, kas privalo tai padaryti, turėtų tai išspręsti …
8 žingsnis
Nurodykite savo asmens duomenis: pavardę, vardą, tėvavardį, kontaktinį telefono numerį, pašto adresą, kur norite gauti rašytinį atsakymą, įrašykite datą ir parašą.
