Bendrovės veiksmai, nukreipti į ateitį, komunikacijos priemonių komplekso naudojimo strategija ir organizacija bendravimui su visais subjektais iš rinkodaros sistemos yra komunikacijos politikos komponentai. Savo ruožtu rinkodaros sistema užsiima veiksminga ir stabilia veikla, kuri skatina paklausą ir produkto reklamą rinkoje.
Kas yra komunikacijos politika?
Komunikacijos politika suprantama kaip strategija, taisyklės ir išsamus veiksmų planas, padedantys sukurti efektyvią partnerių sąveiką viešiesiems ryšiams, pardavimų skatinimui, masinės reklamos organizavimui ir prekių pardavimui.
Firmos komunikacinio elgesio ir prekių ženklų, prekių bei organizacijų sąveikos su rinka taisyklių rinkinys, kuris nustato tikslams pasiekti naudojamų rinkodaros priemonių skaičių, yra komunikacinė politika. Pagrindiniai komunikacijos politikos uždaviniai apima komunikacijos metodus, metodus ir taisykles ir tai, kad nėra patikimų šaltinių, kurie netinka tikslams ir uždaviniams.
Komunikacijos politikos ypatumai
Įmonėje vienas svarbiausių rinkodaros kompleksų yra komunikacijos politika. Jo struktūra susideda iš kelių elementų. Išskiriami tokie komponentai kaip pardavimo skatinimas, viešieji ryšiai, reklama ir asmeninis pardavimas. Reklama veikia vartotoją. Tai daroma tikslingai ir naudojama reklamuoti bet kokį produktą rinkoje.
Reklamos dėka vartotojas sužino apie įmonės pasiūlymus, apie prekių ir paslaugų kokybę bei specifiką. Televizija, radijas, reklamos yra jos įgyvendinimo formos. Komunikacijos politikoje svarbus etapinis reklamos programos vystymas. Pirmiausia turite nustatyti tikslus ir apibrėžti konkrečius tikslus. Po to apskaičiuojamas biudžetas, sudaromas reklamos cirkuliacijos grafikas, pasirenkamas informacijos nešėjas ir pan.
Kai organizacija bus visiškai baigta, viskas bus parengta, skelbimas bus paskelbtas. Paskutiniame etape būtina atlikti efektyvumo tyrimą ir įvertinti. Pardavimų skatinimas yra svarbus komunikacijos politikos elementas. Tai pagrįsta priemonių, kuriomis suteikiamos nuolaidos, paskolos, kuponai, produktai ir kt. Pardavimų skatinimas yra plati kūrybinio mąstymo sritis.
Viešieji ryšiai vaidina svarbų vaidmenį komunikacijos politikoje. Kai vartotojas į įmonę žiūri neigiamai, tuomet neturėtumėte tikėtis nieko gero. Norėdami bendrauti su visuomene, turite vykdyti propagandą, užmegzti ryšius, pranešti apie naujus produktus, specifiką, pasiekimus ir pan. Jūs neturėtumėte ignoruoti kitų organizacijų ir vyriausybinių agentūrų, su kuriomis taip pat turite užmegzti ryšius.
Asmeninis pardavimas yra tiesioginis pirkėjo ir pardavimo agento kontaktas. Asmeninis pardavimas yra veiksminga priemonė daryti įtaką vartotojui. Užmezgus individualų ryšį, pardavėjas supras pirkėjo poreikius.
