Vartotojo žinios apie jų teises leis apžvalgų ir pasiūlymų knygą paversti viena iš šių teisių gynimo priemonių. Žinodamas jų pareigas, susijusias su verslininko ar organizacijos knygų dizainu, jie bus išgelbėti nuo nemalonių situacijų.
Tai būtina
Atsiliepimų ir pasiūlymų knyga, reguliavimo institucijų adresai, siūlai, klijai, popierinis antspaudas, antspaudas (jei yra), rašiklis
Nurodymai
1 žingsnis
Recenzijų ir pasiūlymų knygos registravimo tvarką reglamentuoja vietos įstatymai. Jei tokių nėra, galioja RSFSR Prekybos ministerijos 1973-09-28 įsakymas Nr. 346 „Dėl knygos instrukcijų ir pasiūlymų patvirtinimo mažmeninės prekybos ir viešojo maitinimo įmonėse“. Kaip matyti iš nuostatų, RSFSR knyga buvo „skundžiama“, o moderni versija yra skirta apžvalgoms. Sužinokite, ar jūsų vietovėje galioja vietiniai įstatymai. Jei jų nėra, pasikliaukite aukščiau nurodyta tvarka.
2 žingsnis
Pirkite gatavą knygą specializuotoje parduotuvėje. Žinoma, jūs galite tai padaryti iš užrašų knygelės, atitinkamai ją išdavę. Tačiau reikia atsiminti, kad knygos išvaizda yra vienas iš vaizdo (jo veidrodžio) rodiklių. Net labai dailiai ranka parašytos knygos negalima palyginti su knyga iš spaustuvės. Pirmuosiuose apžvalgų ir pasiūlymų knygos puslapiuose turėtų būti:
• jo priežiūros instrukcijos
• Juridinio asmens ar asmens (IE) - knygos savininko - adresų ir telefonų numerių laukai
• Reguliavimo institucijų adresų ir telefonų numerių laukai. Jei knygą ruošiate patys, į tai reikėtų atsižvelgti. Parengtoje versijoje lieka tik nurodyti atitinkamus adresus ir telefono numerius.
3 žingsnis
Atsargiai sunumeruokite apžvalgų ir pasiūlymų knygą, nepraleiskite lapų. Skaičius gali būti dedamas viršutiniame arba apatiniame dešiniajame kampe.
4 žingsnis
Užriškite knygą.
5 žingsnis
Užklijuokite raištelius ir uždėkite antspaudą antspaudo ir knygos sandūroje, kad jo nebūtų galima nepastebimai atidaryti.
6 žingsnis
Nurodykite numerį ir patvirtinkite knygą vadovo parašu. Jei esate individualus savininkas, taip pat pasirašykite. Jei antspaudo neturite, uždėkite parašą antspaudo ir knygos sandūroje, kad jo nebūtų galima atidaryti nepastebimai.
7 žingsnis
Nebūtina patvirtinti recenzijų ir pasiūlymų knygos jokioje institucijoje, kaip buvo anksčiau.
