„Small talk“yra nedidelis pokalbis, kuris paprastai vyksta tarp dviejų nepažįstamų žmonių. Šis apsikeitimas pastabomis leidžia „ištirti“pašnekovą, suprasti jo nuotaiką, aptarti orą, skonio nuostatas ar pasaulio naujienas. Laikydamiesi kelių taisyklių, galite išmokti vesti mažas kalbas.
Pirmoji taisyklė: pasitikintis savimi
Mažos kalbos ir drovumas yra nesuderinami dalykai. Nuo pat pradžių prieš pašnekovą (-us) turite pateikti save kaip pasitikintį žmogų. Todėl neturėtumėte droviai šypsotis, lyginti sijono suknelės ar išsinešti telefono.
Bet kokioje situacijoje, nesvarbu, kokiam socialiniam statusui priklauso prieš jus stovintis asmuo, jums padės saldi šypsena ir kompetentingas savęs pristatymas. Patartina kukliai neištarti vardo ir pavardės, o pateikti išsamesnę informaciją: vardas, pavardė, kas jūs esate pagal profesiją. Tai ypač tikslinga, jei su verslo partneriais reikia palaikyti mažą pokalbį. Atkreipkite dėmesį: papurtyti nebūtina ištiesti rankos (o jei pašnekovas yra vyresnis už jus ar aukštesnio rango, jis turėtų priimti sprendimą dėl rankos paspaudimo tinkamumo).
Pabandykite prisiminti pašnekovo duomenis. Tai leis jums vėliau kreiptis į jį vardu (kuris parodys jūsų klausymo įgūdžius) arba, jei kils problemų, paklauskite ko nors apie jo darbą. Kitas būdas tęsti pokalbį yra komplimentas. Tik šiuo atveju būtina pastebėti ką nors, kas tinka situacijai.
Antra taisyklė: aktyvus klausymas
Geras mažas pokalbis neveiks, jei nežinote, kaip klausytis. Tai reikalinga tam, kad pamiltų žmogų sau. Nod, pažvelk į savo pašnekovą draugiškai, periodiškai kartok paskutinius jo pasakytus žodžius.
Ši technika vadinama aktyviu klausymu. Tai turėtų būti atliekama neįkyriai, kad neatrodytų, jog mėgdžioji. Jei norite palikti malonų įspūdį apie save, taip pat rekomenduojama laikytis asmens laikysenos („veidrodinio“) ir nepamiršti pagirti jo interesų, sėkmės, nuomonės.
Trečioji taisyklė: nupieškite save
Tačiau „small talk“yra ne tik pritarimas ir išklausymas, bet ir leidimas apsibrėžti. Šis momentas turi būti gerai apgalvotas, kad suprastumėte, kiek ir kam galite patikėti informaciją. Atminkite: „small talk“gali išsivystyti į artimesnę pažintį, arba ją galima pamiršti iškart po išsiskyrimo. Plėtojimo variantas labai priklauso nuo patikimos informacijos ir nuo jos pateikimo.
Pastarasis labai priklauso nuo atvaizdo, kuriame atvyksite. Ši savybė yra labai būdinga nedidelėms pokalbiams priėmimuose, vakarėliuose, pristatymuose ir kituose renginiuose. Turite tapti savotiška „heroje“, kurios pagalba pasirodote tinkamoje šviesoje. Šis savireklamos būdas yra labai efektyvus ir leidžia užmegzti naudingus kontaktus per kelias minutes.
