Šiais laikais laiškai jau tampa retenybe ir praeityje. Tačiau tai netaikoma verslo korespondencijai. Oficialus laiškas yra dokumentas, kurio pagalba užmezgami kontaktai ir fiksuojami visi pagrindiniai verslo santykių etapai. Gebėjimas teisingai parašyti verslo pranešimą atspindi oponento ir visos firmos kvalifikaciją.
Tai būtina
- - gabalėlis popieriaus
- - rašiklis ar kompiuteris su spausdintuvu
Nurodymai
1 žingsnis
Verslo laiškui naudokite oficialų blanką. Nepaisant to, ar dokumentas parašytas elektronine forma, ar rankiniu būdu, jame turi būti siunčiančios įmonės logotipas. Be to, firminiame blanke turi būti nurodyti telefono numeriai, fakso numeriai, interneto ir elektroninio pašto adresai bei įmonės pašto adresas. Nepamirškite kraštuose palikti paraštes, kurios yra būtinos, kad būtų galima paduoti į archyvo aplanką: 3 cm kairėje ir 1,5 cm dešinėje.
2 žingsnis
Rašydami laišką laikykitės oficialaus stiliaus. Verslo dokumentas turi būti nedviprasmiškas. Būtinai įtraukite temą į savo el. Laišką. Verslo korespondencijoje nenaudokite šypsenėlių. Tęsiantis susirašinėjimui, būtina palikti laišką citatos pavidalu, į kurį rašomas atsakymas. Nebūtina cituoti viso teksto, galite apsiriboti tik tais fragmentais, į kuriuos sudaryti atsakymai. Tokiu atveju oponentui bus lengviau suvokti ryšį tarp jūsų atsakymo ir jo laiško.
3 žingsnis
Pradėkite verslo laišką su mandagiu adresu, pavyzdžiui: "Gerbiamasis Ivanai Petrovičiau!" Apeliacija turi būti sutelkta puslapyje. Pavadinimas parašytas visas, inicialų naudojimas šiuo atveju yra nepriimtinas. Po to seka įžanginė dalis, kurioje turėtų būti apibendrintas laiško tikslas. Pagrindinis dokumento turinys yra kitas skyrius, kuriame išsamiai aprašoma, kaip spręsti pagrindines problemas. Išvada yra apibendrinimas, taip pat kreipimasis į adresatą su siuntėjo siuntėjo lūkesčių pareiškimu arba konkrečiu siūlymu išspręsti laiške svarstytą klausimą.
4 žingsnis
Būkite kuo teisingesni paskutinėje dalyje. Niekada nepriimkite sprendimų savo adresatui. Geriau išreikškite viltį, kad problema bus išspręsta jūsų nuomone geriausiu būdu. Neetiška skubinti adresatą tokiais žodžiais kaip „nedelsiant“ir „skubiai“. Naudokite teisingesnę formą: „Prašau atsakyti per tiek ir tiek laiko“. Verslo laiške parašas turi būti formalus. Pvz.: "Pagarbiai Ivanas Sergejevičius Vasiljevas". Savo paraše taip pat nurodykite savo pavadinimą, kontaktinę informaciją ir įmonės pavadinimą.
