Žinoma, geriau perkant produktą, ypač brangų, būti toliaregiškam ir dėmesingam. Bet jei jau esate tokioje situacijoje, kai reikia pasikeisti prekėmis, turite visas teises tai padaryti. Pagal įstatymą vartotojas gali per 14 dienų pakeisti produktą (ne maistą) į panašų, jei įsigytas produktas neatitinka dydžio, formos, stiliaus, spalvos, dydžio ar dėl bet kokios kitos priežasties, dėl kurios produktas negali būti naudojamas pagal paskirtį. Atminkite, kad mainai reikalingi gaminiui, kuris nebuvo naudojamas, išlaikė pateikimą, vartotojų savybes, etiketes, plombas. Yra kelios paprastos tokio gaminio keitimo taisyklės.
Nurodymai
1 žingsnis
Parodykite kvitą ar kitą dokumentą, kuris gali būti šio produkto pirkimo šioje parduotuvėje patvirtinimas. Parodykite pardavėjui prekę ir paaiškinkite, kad prekė nebuvo naudojama pagal paskirtį, jos pateikimas nepasikeitė ir etiketė buvo išsaugota.
2 žingsnis
Pardavėjui paaiškinkite priežastį, kodėl produktas netiko, ir pasakykite pardavėjui, kad norite prekę pakeisti į panašią, arba gauti kitą prekę su priemoka už kainos skirtumą.
Jei norima prekė šiuo metu nėra parduodama, pardavėjas privalo apie tai pranešti pirkėjui pirmą kartą parduodant tokią prekę.
3 žingsnis
Taip pat galite visiškai gauti pinigų už grąžintą prekę, jei parduotuvė neranda tinkamo pakaitalo, arba tiesiog nusprendėte grąžinti pinigus.
Pardavėjui suteikiama 7 dienos, kad patenkintų pirkėjo prašymą. Už šio laikotarpio pažeidimą pardavėjas turi sumokėti pirkėjui 1% prekės kainos baudą, kuri
galiojo įgyvendinimo dieną. Pirkėjas negali pakeisti prekių, jei pardavėjas yra fizinis asmuo, vykdantis vienkartinį pardavimą rinkoje arba prekybą vykdant amatų veiklą. Taip pat negalima keisti geros kokybės maisto produktų. Apsvarstykite visas šias taisykles pirkdami prekes.
