Prekybos centruose, parduotuvėse, nepaisant to, kas jose siūloma, visada gali kilti klausimų, susijusių su siūlomu asortimentu. Gautos informacijos apie siūlomą produktą ar siūlomą paslaugą kiekis ir kokybė priklauso nuo to, kaip kompetentingai kalbėsite su pardavėju.
Nurodymai
1 žingsnis
1 principas.
Gerai pateiktas klausimas. Jūs visada turėtumėte suprasti, kad konkretus klausimas reiškia konkretų atsakymą. Bet norint užduoti tokį klausimą, gali tekti išstudijuoti bent jau informacijos apie siūlomą produktą ar paslaugą pagrindus. Tai leis ne tik labiausiai teisingai naršyti siūlomą asortimentą, bet ir prireikus leis pardavėjui kompetentingiau atsakyti į jam užduotus klausimus.
2 žingsnis
2 principas.
Mandagumas. Jei su pardavėju kalbėsite mandagiai ne kaip tarnas, o kaip lygiavertis asmuo, tada pardavėjas elgsis su pirkėju su pagarba ir supratingumu, o jei kas nutiks, jis galės pasirinkti būtent tai, ko jums reikia. prekių ar paslaugų.
