Deja, nuo kritimų parduotuvėse niekas nėra apsaugotas. Kažką nuveda prie poliruotų grindų, kažkas juos gauna nuo slidžių laiptelių. Jei parduotuvėje patiriate rimtą sužalojimą, turite teisę gauti piniginę kompensaciją.
Iškart po kritimo ir suprantate, kad buvote sužeistas, kvieskite liudininkus. Turite kreiptis į liudininkus, užrašydami jų kontaktinius duomenis. Ši informacija jums bus naudinga, jei byla pateks į teismą ir jums reikės įvykio liudininkų.
Būtinai nufotografuokite avarijos vietą. Jei jūsų kritimo priežastis buvo apledėję žingsniai, šlapios grindys, suplyšusios grindys, pageidautina, kad į rėmą patektų aiškus trūkumų vaizdas.
Jei sužeidimas sunkus, kvieskite greitąją pagalbą arba patys eikite į greitosios pagalbos skyrių. Bet kokiu atveju gydytojas turi užfiksuoti įvykio aplinkybes. Gydymo metu surinkite visus mokėjimo dokumentus (jei gydotės mokamoje klinikoje), kvitus iš vaistinių. Gydytojas turi pateikti jums išrašą, nurodantį įvykio aplinkybes.
Parašykite pareiškimą, skirtą parduotuvės vadovybei (šią informaciją galite rasti parduotuvės stende). Prie skundo pridėkite kvitų ir kvitų kopijas, medicininius dokumentus. Pateikdami skundą gaukite gaunamos paraiškos numerį. Prekybos įmonės administracija per 30 dienų turi atsakyti. Jei per nustatytą laiką negavote atsakymo arba jis jums netiko, galite pateikti ieškinį teisme. Jūsų, kaip pirkėjo, teises gina Civilinio kodekso 1064 straipsnis.
