Jei įsigijote mobilųjį telefoną, bet dėl kažkokių priežasčių jis jums nepatinka, galite iškelti klausimą apie mainus parduotuvėje. Nelengva bus pasiekti savo tikslą, nes pardavėjai labai nenoriai keičia įsigytą daiktą ar grąžina pinigus.
Nurodymai
1 žingsnis
Jei radote telefono gedimą ar techninį defektą, pirmyn paprašykite jį pakeisti į geresnį. Parodykite pirkimo įrodymą ir garantinį taloną. Privalote susitikti pusiaukelėje ir ištaisyti defektą parduotuvės sąskaita, arba grąžinti išleistus pinigus, arba pakeisti telefoną į veikiantį modelį.
2 žingsnis
Jei prietaisas yra tinkamos būklės ir jūsų netenkina jo spalva, modelis ar atliekamos funkcijos, taip pat galite susisiekti su parduotuve ir paprašyti mainų. Telefonas, priešingai nei tikina pardavėjai, priklauso prekių grupei, apie kurią įstatymai sako, kad pirkėjas per dvi savaites nuo sandorio dienos gali pasikeisti netinkamo stiliaus, spalvos, dydžio ar konfigūracija panašiam, turinčiam reikalingas charakteristikas. Jei parduotuvė neranda reikiamos įrangos, turite grąžinti pinigus. Praktiškai pardavėjai bandys rasti jums tinkantį telefoną. Kraštutiniu atveju galite pasirinkti brangesnį modelį, sumokėdami kainos skirtumą.
3 žingsnis
Jei atsisakote keistis, susisiekite su miesto vartotojų apsaugos skyriumi. Tuo atveju, jei jūsų teisės buvo tikrai pažeistos, pardavėjui bus paskirta bauda, o pinigai bus grąžinti jums. Tačiau jūsų paraiška bus patenkinta tik tuo atveju, jei nenaudojote telefono, jo pakuotė ir pateikimas yra visiškai nepažeisti ir turite įrodymų, kad pirkote būtent šio pardavėjo prekes.
4 žingsnis
Nepirkite korinio ryšio įrangos rankoje ar abejotinose mažmeninės prekybos vietose. Tokiu atveju jūs neturėsite jokių galimybių iškeisti nekokybišką ar netinkamą įrenginį. Pirkdami įsitikinkite, kad visi dokumentai įforminti teisingai, jokiu būdu neišmeskite čekio.
